Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата последнего обновления: «30» октября 2025 года
Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения и веб-сайта Uiren Go (далее — Приложение и Сайт), принадлежащих ТОО «Uiren Go» (далее — Оператор).
1. Общие положения
1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1.3. Регистрация, использование Приложения или Сайта означает безусловное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики и Пользовательского соглашения.
1.4. Политика распространяется на все данные, которые Оператор получает о Пользователях.
2. Перечень и категории обрабатываемых данных
2.1. В процессе регистрации и использования Приложения/Сайта Оператор может собирать и обрабатывать следующие данные Пользователя:
фамилия, имя (при необходимости — отчество);
дата рождения, пол;
город проживания;
адрес электронной почты (e-mail), номер телефона;
изображение;
данные об образовательных и иных предпочтениях, бронированиях и посещениях занятий;
технические данные устройства: IP-адрес, идентификаторы устройств, местоположение, информация о браузере и операционной системе;
данные о транзакциях: дата, время, сумма, выбранные услуги;
реквизиты платёжных средств (в обезличенном виде).
2.2. Партнёр имеет доступ только к информации о Пользователях, которые посещают или бронируют его занятия, и не имеет доступа к полной базе данных платформы.
Платёжный сервис получает доступ исключительно к платёжным данным (суммы, реквизиты транзакций) и не имеет доступа к личным профилям Пользователей.
Пользователь имеет доступ только к общедоступным данным о Партнёрах.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для:
регистрации и идентификации Пользователей и Партнёров;
предоставления доступа к функциям Приложения и Сайта;
бронирования, оплаты и учёта занятий, курсов и мероприятий;
предоставления уведомлений, рассылок и информации об изменениях в сервисе;
обратной связи и технической поддержки;
анализа поведения Пользователей, статистической и маркетинговой аналитики;
улучшения качества и персонализации платформы;
выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
4. Контент Пользователя и использование обезличенных данных
4.1. Пользователь сохраняет все исключительные права собственности на контент, размещённый им в Приложении или на Сайте (аватар, фото, отзывы, комментарии, описания профиля и иные материалы).
4.2. Оператор не приобретает исключительных прав на этот контент, однако вправе использовать обезличенные и агрегированные данные для следующих целей:
анализа пользовательской активности и предпочтений;
проведения статистических, маркетинговых и исследовательских работ;
разработки новых функций и улучшения сервиса;
составления аналитических отчётов и прогнозов;
передачи обезличенных аналитических данных третьим лицам (частным компаниям, исследовательским центрам) без возможности идентификации личности.
4.3. Обезличенные данные не считаются персональными, поскольку не позволяют установить конкретного Пользователя.
4.4. Оператор не несёт ответственности за контент, размещённый Пользователем. Пользователь несёт полную ответственность за размещаемый им контент и обязуется не публиковать материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан, права третьих лиц или нормы морали. Оператор имеет право удалять или ограничивать доступ к контенту, нарушающему данные положения, а также предоставлять информацию о пользователе государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
5. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
получать сведения о своих персональных данных и целях их обработки;
отозвать согласие на обработку данных;
сохранять права на собственный контент;
ограничивать публичность своих данных в настройках профиля;
реализовывать права по защите персональных данных, предусмотренные действующим законодательством.
6. Обработка данных несовершеннолетних
6.1. Регистрация несовершеннолетних (до 18 лет) возможна только с подтверждённого согласия законного представителя.
6.2. При указании возраста менее 18 лет система запрашивает контакт законного представителя (телефон или e-mail) и направляет соответствующее уведомление:
«Несовершеннолетний (Ф.И.О.), законным представителем которого Вы являетесь, регистрируется в приложении Uiren Go,
Подтвердите согласие на обработку персональных данных: (ссылка/код)».
6.3. Учётная запись создаётся только после подтверждения согласия законного представителя.
6.4. Законный представитель несёт ответственность за достоверность данных и действия несовершеннолетнего.
6.5. Законный представитель вправе запросить сведения о данных ребёнка, потребовать их удаления или отозвать согласие, направив обращение в службу поддержки Оператора.
6.6. Данные несовершеннолетних обрабатываются только в объёме, необходимом для предоставления услуг, и не передаются третьим лицам без законных оснований.
7. Передача и защита данных
7.1. Оператор может передавать данные:
контрагентам и аффилированным лицам, участвующим в оказании услуг;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РК;
маркетинговым и аналитическим системам в целях анализа и оптимизации сервиса.
7.2. Передача и хранение данных осуществляются с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан, включая трансграничную передачу.
7.3. Оператор применяет все необходимые технические и организационные меры защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
7.4. Срок хранения данных — в течение действия учётной записи и не более 3 (трёх) лет после её удаления, если иное не предусмотрено законом. После истечения срока данные уничтожаются либо обезличиваются.
8. Заключительные положения
8.1. Политика размещается в Приложении и на Сайте Uiren Go и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
8.2. Изменения в Политику вступают в силу с момента публикации.
8.3. Продолжение использования Приложения/Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.
8.4. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Республики Казахстан.
9. Контактные данные оператора
Оператор: ТОО «Uiren Go»
E-mail: dev@uirengo.kz
Телефон:+7 707 440 3262
График работы: 9:00 - 18:00
Адрес: г. Алматы, Наурызбайский р-н, мкр. Дария, ул.Ауэзова, д.50
